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En un mercado actual competitivo y exigente, enfocarse en la experiencia del cliente no es solo una opción, sino una necesidad estratégica. Respaldados por la tecnología y guiados por los resultados, PwC y Salesforce fusionan innovación, experiencia y confianza para expandir las posibilidades y contribuir a crear un futuro más transparente.
¿Qué obtenés cuando combinás datos, IA y un CRM?
Las posibilidades son infinitas. Esta combinación tiene el poder de transformar fundamentalmente las conexiones humanas entre las empresas y sus clientes. Aprovechando la tecnología de Salesforce, PwC activa la IA generativa con supervisión humana, medidas de seguridad mejoradas y datos confiables de los clientes para impulsar el futuro de la experiencia del cliente.
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Human-centered AI powered by PwC and Salesforce
La ecuación de PwC y Salesforce para una evolución confiable
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Soluciones industriales preparadas para el futuro
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Soluciones de PwC impulsadas por Salesforce Customer 360
Con nuestra profunda experiencia en la industria, contamos con soluciones y aceleradores galardonados para ayudarte a aprovechar todo el potencial de Salesforce Customer 360, mientras ponemos la confianza en el centro de la transformación de Salesforce.
Aprendé cómo incrementar tu inversión en Salesforce combinando y relacionando tus ventas, servicios, marketing, comercio y análisis al activo más valioso de tu negocio: tus clientes.
Soluciones diseñadas para ofrecer resultados empresariales transformadores para cualquier industria
- Revenue Cloud
Simplifica el proceso de compra, habilita la transformación XaaS, agrega ingresos recurrentes y mejora la eficiencia de los ingresos. - Insights para la habilitación
Acelera la adopción de Salesforce con gamificación y aprendizaje digital interactivo. - Anything-as-a-service
Escala el éxito mediante la habilitación tecnológica. - Ambiental, social y gobernanza (ESG)
Pasa de la teoría a la práctica y genera valor con ESG. - Managed Services
Libera todo el potencial de la plataforma de Salesforce con los servicios administrados de PwC, brindando experiencia, mejoras operativas y mejores del sistema para generar resultados valiosos en la era digital. - MuleSoft
Proporciona integraciones basadas en API seguras y flexibles. - Sales & Marketing Excellence
Ofrece una experiencia conectada desde la venta hasta la ejecución del servicio. - Service Excellence
Perfecciona las capacidades digitales y humanas para fortalecer la lealtad. - Supplier Relationship Management (SRM)
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Preparate hoy para los consumidores del mañana
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Acelera tu comercio digital. - Cleaning and Safety Support
Ayuda a reconstruir la confianza en la experiencia del comprador. - Connected Digital Front Office (CDFO)
Impulsa tu desempeño en campo y genera crecimiento rentable. - Employee Service Platform: Pre-Boarding
Ofrece un proceso de contratación sin interrupciones. - Employee Service Platform: On-boarding and self service
Maneja todos los procesos de reclutamiento desde un solo lugar. - Employee Service Platform: Recruiting
Crea un destino único para que los equipos de recursos humanos gestionen todos sus procesos de contratación. - GuestLive
Brinda feedback de manera oportuna para mejorar la experiencia del cliente. - Loyalty Management
Convierte el programa de fidelización en una experiencia.
Estrategias sobre impacto del riesgo y la regulación, FinTech y cambio del cliente.
- Compliance Pathways
Unifica todas las necesidades del área de compras - Digital Underwriting
Digitaliza la experiencia de los asegurados, brokers y colaboradores - Financial Flows
Digitaliza centros de contacto y middle office - FSC Mortagage for OneBank
Unifica la experiencia hipotecaria para prestatarios, prestamistas y socios - Insurance Distribution Management
Gestiona las relaciones y el rendimiento - One Bank
Relacionate con clientes de una nueva forma
Soluciones digitales para transformar tu organización y la experiencia del cliente
- Digital Engagement Platform for Healthcare
Ofrece una mejor atención a través de una plataforma digital omnicanal consistente - Marketing Excellence for Health Industries
Aprovecha la automatización para transformar el marketing del sector - Patient Assistance Program Live
Moderniza la experiencia del paciente a través de un canal digital hecho a la medida - Payer Advocacy
Ayuda a acelerar la implementación de soluciones de promoción - Shovel Ready Agile Framework
Aumenta el valor del negocio con objetivos claros a través del marco ágil Salesforce
Adopta operaciones más digitales, ágiles y efectivas
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Clientes conectados, OEM y experiencia de distribuidores - Agile Commerce
Acelera el comercio digital - Revenue Command Center
Acelera la recuperación y el crecimiento de los ingresos
Incorporando tecnología innovadora en un mundo en constante cambio
- Revenue Cloud
Simplifica el proceso de compra, habilita la transformación XaaS, incluye ingresos recurrentes y mejora la eficiencia de los ingresos - Media Cloud
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PwC es líder en transformación digital. Desde 2013, nuestro trabajo ha sido reconocido globalmente con una variedad de premios de innovación y de la industria.
"PwC ofrece una amplia gama de servicios que abarcan desde la estrategia hasta la ejecución. Se especializa en transformación empresarial y tiene una importante experiencia ayudando a clientes con todos los aspectos del trabajo de implementación de Salesforce".
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