Financial Services Consulting

Estrategas de una industria en constante transformación.

La pandemia causada por COVID-19 ha acelerado los procesos de transformación y esto trajo aparejado cambios profundos en los hábitos de consumo y en el comportamiento general de las personas. La industria financiera no es la excepción y también fue atravesada por este evento sin precedentes.

Nuestro equipo de Financial Services aporta perspectivas nuevas para un ecosistema en constante evolución  y crecimiento. Tenemos un enfoque probado que combinamos con experiencias y dinámicas que se ajustan a la realidad de tu negocio. 

Ofrecemos servicios integrales de punta a punta con foco en la experiencia del usuario/cliente. Abordamos desafíos complejos en temas de vanguardia como medios de pago, banca digital, FinTech, innovación en productos digitales, mantener el market share, márgenes y respondemos a los marcos regulatorios, con un cliente empoderado que requiere un experiencia disruptiva y nuevos jugadores compitiendo en el mismo mercado. En definitiva, ayudamos a crear soluciones pensadas para personas, considerando los impactos en el desarrollo de la sociedad en su conjunto.

Nuestros servicios

  • Payment 4.0
  • Digital y APP Banking

  • Transformación Fintech 

  • PSPs y Billetera Digital 

  • Implementación de core bancarios y soporte de localización regulatorio

  • Co-creación de propuesta de valor end to end, prototipación y generación de escenarios 

  • Transformación comercial y retail(Front y Back)

  • Diseño de modelos de atención comercial híbridos y explotación del CRM

  • Segmentación y Customer Insights

  • Productividad y sistemática comercial 
  • Customer Experience y voz del cliente / AB Testing

  • Productividad y  Sistemática Comercial 

  • Benchmarking  

  • Eficiencia & Cost Reduction  

  • Transformación del modelo organizacional

  • Assessment regulatorio

  • Externalización de servicios

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Contactanos

Rosana Mazza

Socia, PwC Argentina

Tel: (54 11) 4850-4568

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