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Revisiones ágiles del control interno e infraestructura

En el contexto de pandemia, pocas empresas han podido visualizar en sus modelos de riesgo y procesos operativos excepciones y situaciones como las que estamos afrontando. Algunas lo han hecho en mayor o menor grado, pero lo que es común en todas las adaptaciones:

  • se ejecutan para atender una necesidad específica, en consecuencia, pueden no diseñarse con un enfoque holístico
  • se construyen con “lo que tengo” y no con “lo que debo tener”
  • se diseñan considerando una “nueva normalidad” que es aún desconocida

Es claro que bajo estas premisas, debemos tener la certeza de que nuestro ambiente de control interno es diferente, y se hace necesario revalidar su eficacia, tanto conceptual como operativamente.

Las seis situaciones más comúnes por las que atraviesan las organizaciones

  1. Modificar sus procesos para que logren ejecutarse las ventas, compras o pagos a sus proveedores
  2. Comprar equipos portátiles y tecnología para lograr que su personal pueda trabajar desde casa
  3. Trasladar equipos y documentos fuera de sus oficinas
  4. Trabajar con proveedores y clientes distintos a los habituales
  5. Atender exigencias en temas sanitarios o logísticos inesperados
  6. Reinventar su portafolio de productos y servicios

Respuesta según el momento de la crisis

Preservar las capacidades operativas

  • Identificar los cambios en curso
  • Generar alertas tempranas de nuevos riesgos
  • Evaluación del diseño de los controles manuales y automáticos a partir de cambios identificados
  • Evaluación de configuración y brechas de seguridad en infraestructura clave durante la crisis
  • Revisión del modelo de movilidad establecido

Realinear los recursos

  • Evaluación operativa del ambiente de control:
    • Manuales
    • Automáticos
    • Infraestructura
  • Revisión y actualización del marco de políticas y procedimientos del negocio y seguridad de información
  • Aseguramiento de las transformaciones de la organización

Efectuar la reingeniería para el crecimiento

  • Consolidar la digitalización minimizando sus riesgos RPA, IoT, etc.
  • Trabajo colaborativoentre las funciones de riesgo y aseguramiento:
    • Visión unificada del riesgo, y
    • Gestión en tiempo real

¿Cómo podemos ayudarte?

Diagnóstico ágil de cambios en la organización y nuevos riesgos

Interactuar con las personas que lideran los cambios durante la pandemia, a fin de reconocer cambios importantes en los procedimientos y controles e identificar alteraciones del control interno y riesgos relacionados.

Beneficios

Identificación temprana de focos de riesgo y ejecución de remediaciones de corto plazo. Documentación de actividades requeridas para el período de estabilización.

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Ejecución de pruebas de seguridad y control en los cambios de mayor impacto

Revisión de procesos y tecnología mediante el uso de las herramientas de PwC, comenzando por los principales cambios ejecutados en el ambiente de control interno y la tecnología adoptada y/o modificada.

Beneficios

Revisiones rápidas, identificación de excepciones a los procesos definidos basada en datos, medir tiempos y calidad de datos, benchmarking, mejorar configuración de controles automáticos, indicadores de rendimiento.

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Diseño y ejecución de controles en contingencia para identificar operaciones de riesgo

Se desarrollarán reportes y alertas de gestión para reconocer e informar situaciones irregulares en tanto se estabiliza el ambiente de control. 

Beneficios

Análisis de información que reducirá los tiempos de respuesta ante incidentes

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Evaluación del cumplimiento del marco regulatorio

El cumplimiento regulatorio presenta posibilidades de incumplimiento ante la omisión, producto de la contingencia o la aparición de nuevas normas. Evaluar el marco regulatorio permitirá reconocer riesgos de incumplimiento y oportunidades de mejora en su gestión.

Beneficios

Actualización del marco regulatorio y anticipación en temas de cumplimiento.

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Contactanos

Fernando Isler

Socio, PwC Argentina

Tel: (54 11) 4850-4635

Roberto Sánchez Vilariño

Socio, PwC Argentina

Tel: (54 11) 4850-6820

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