En el contexto de pandemia, pocas empresas han podido visualizar en sus modelos de riesgo y procesos operativos excepciones y situaciones como las que estamos afrontando. Algunas lo han hecho en mayor o menor grado, pero lo que es común en todas las adaptaciones:
- se ejecutan para atender una necesidad específica, en consecuencia, pueden no diseñarse con un enfoque holístico
- se construyen con “lo que tengo” y no con “lo que debo tener”
- se diseñan considerando una “nueva normalidad” que es aún desconocida
Es claro que bajo estas premisas, debemos tener la certeza de que nuestro ambiente de control interno es diferente, y se hace necesario revalidar su eficacia, tanto conceptual como operativamente.
Las seis situaciones más comúnes por las que atraviesan las organizaciones
- Modificar sus procesos para que logren ejecutarse las ventas, compras o pagos a sus proveedores
- Comprar equipos portátiles y tecnología para lograr que su personal pueda trabajar desde casa
- Trasladar equipos y documentos fuera de sus oficinas
- Trabajar con proveedores y clientes distintos a los habituales
- Atender exigencias en temas sanitarios o logísticos inesperados
- Reinventar su portafolio de productos y servicios
¿Cómo podemos ayudarte?
- Diagnóstico ágil de cambios en la organización y nuevos riesgos
- Ejecución de pruebas de seguridad y control en los cambios de mayor impacto
- Diseño y ejecución de controles en contingencia para identificar operaciones de riesgo
- Evaluación del cumplimiento del marco regulatorio
Diagnóstico ágil de cambios en la organización y nuevos riesgos
Interactuar con las personas que lideran los cambios durante la pandemia, a fin de reconocer cambios importantes en los procedimientos y controles e identificar alteraciones del control interno y riesgos relacionados.
Beneficios:
- Identificación temprana de focos de riesgo y ejecución de remediaciones de corto plazo. Documentación de actividades requeridas para el período de estabilización.
Ejecución de pruebas de seguridad y control en los cambios de mayor impacto
Revisión de procesos y tecnología mediante el uso de las herramientas de PwC, comenzando por los principales cambios ejecutados en el ambiente de control interno y la tecnología adoptada y/o modificada.
Beneficios:
- Revisiones rápidas, identificación de excepciones a los procesos definidos basada en datos, medir tiempos y calidad de datos, benchmarking, mejorar configuración de controles automáticos, indicadores de rendimiento.
Diseño y ejecución de controles en contingencia para identificar operaciones de riesgo
Revisión de procesos y tecnología mediante el uso de las herramientas de PwC, comenzando por los principales cambios ejecutados en el ambiente de control interno y la tecnología adoptada y/o modificada.
Beneficios:
- Revisiones rápidas, identificación de excepciones a los procesos definidos basada en datos, medir tiempos y calidad de datos, benchmarking, mejorar configuración de controles automáticos, indicadores de rendimiento.
Evaluación del cumplimiento del marco regulatorio
El cumplimiento regulatorio presenta posibilidades de incumplimiento ante la omisión, producto de la contingencia o la aparición de nuevas normas. Evaluar el marco regulatorio permitirá reconocer riesgos de incumplimiento y oportunidades de mejora en su gestión.
Beneficios:
- Actualización del marco regulatorio y anticipación en temas de cumplimiento.
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